Автосалон «Эксперт Моторс»

Отзывы клиентов к автосалону «Эксперт Моторс»

1. По телефону обещали заманчивую цену на кроссовер Ниссан Кашкай, акции и выгодный кредит под 9%. По приезду оказалось, что цена подросла почти на 450 тыс., никаких скидок нет, а кредитный процент вдруг превзошёл все ожидания — целых 28%! В договоре обнаружил кучу дополнительных платных услуг, о которых не предупреждали. Авто, кстати, не было совсем новым — с мелкими повреждениями и перекрашенными элементами. Менеджеры слишком настойчиво пытались скорее подписать документы без лишних вопросов. В итоге сразу почувствовал, что меня просчитали и обманули. Совсем не впечатлён сервисом «Эксперт Моторс» — зря потратил время и нервы. Лучше перепроверяйте каждую мелочь, иначе рискуете получить совсем не то, что обещали по телефону. За такие подходы однозначно не порекомендую.

2. Купил в этом салоне подержанную «Хендай Крета» с пробегом по документам 60 тыс. км, думал — норм вариант. Но уже через пару дней на сервисе выяснили, что реальный пробег под 180 тыс., причем пробег был отчётливо скручен. Когда обратился в салон, там лишь разводят руками — мол, сами не знали, так что денег обратно не вернут. Такое чувство, что тебе просто навесили ярлык »клиент», чтобы потом без особых проблем кинуть. Очень неприятно — доверие подорвано полностью, и вряд ли сюда кто-то из моих знакомых пойдет теперь. Надеялся на честность, а получил сплошное разочарование. Лучше переплатить в другом месте, чем потом тратить нервы и деньги на ремонт и разборки.

3. Пришел за Шкода Октавия, а получил настоящее разочарование. Сначала менеджеры как будто читают с листа одно и то же — ни капли заинтересованности, словно я им мешаю. Записали на тест-драйв — и тут начались сюрпризы: отказали в пробной поездке под предлогом, что машина якобы новая, пробег 5 километров, зачем проверять? Купил в итоге, а коробка передач начала пинаться уже через пару дней, двигатель стал шуметь странно. На мои претензии услышал лишь стандартное »это особенности модели». Сервис, мягко говоря, формален, обещания так и остались на бумаге. Уровень доверия с таким отношением упал до нуля. С покупкой машины Свенто растратил не только деньги, но и нервы. Лучше подумайте дважды, прежде чем связываться с этим салоном.

4. Приобрёл в «Эксперт Моторс» Шкода Октавия и ощущение после посещения совсем не радужное. Сначала предложили одну цену, затем при оформлении подкинули кучу скрытых платежей — оформление за 25 тысяч, комиссию за ПТС и страховой депозит. Когда попытался выяснить, откуда такие суммы, менеджеры лишь пожимали плечами, мол, так у них всегда. Хотел протестировать машину, но на тест-драйв б/у авто — отказали, объяснили, что «пробег низкий», хотя после покупки коробка начала пинаться, а движок шумел. В общем, никакой прозрачности и внимания к клиенту, похоже, тут главное — запутать и урвать побольше. Впечатление оставили, мягко говоря, удручающее.

5. Посетил автосалон »Эксперт Моторс» с идеей приобрести машину в кредит. Салон достаточно чистый, моделей много, но как-то всё было формально, без особого желания помочь. На сайте обещали вполне конкретные условия по кредиту, а на месте оказалось, что ставка немного выше и с некоторыми оговорками — объяснили, но пришлось потратить больше времени, чтобы разобраться. Машина, что выбрал, в целом нормальная, но пару мелких царапин сразу не заметил — о них не предупредили. Тест-драйв тоже не дали, сказали — нет возможности сейчас. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем ожидал. В целом, опыт довольно неоднозначный — вроде и все базовые моменты есть, но расслабиться не получается. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не стал спешить с выводами. Впечатления остались смешанные, время покажет.

6. Покупал в этом салоне Ладу Весту — впечатления оставили очень смешанные. Сначала одни обещания, а на деле — куча подвохов. Например, комплектация оказалась не той, что я заказывал: ожидал полный привод и кожаные кресла, а получил простую переднеприводную версию с тканевым салоном. На мое возмущение менеджеры только разводили руками »так в документах написано«. Помимо этого, сильно напрягло навязывание дополнительной страховки и всяких услуг, без которых якобы машина быстро испортится — явный бизнес, а не забота о клиенте. Поставку затянули почти на два месяца, хотя по договору были конкретные сроки. Сервис и оформление тоже оставили желать лучшего — сотрудники то грубили, то не отвечали на простые вопросы. Итог — покупку своей мечты так и не получил, только головную боль. Вряд ли сюда еще вернусь, лучше поискать более честных дилеров.