Автосалон «Автодом-Ростов»

Отзывы клиентов к автосалону «Автодом-Ростов»

1. Посетил недавно автосалон, в целом место чистое, машин достаточно много — выбор есть. Персонал вежливый, но сразу понял, что особо заинтересован в помощи с выбором никто не был, общение скорее формальное и немного ускоренное. На сайте указаны одни условия по кредиту, а в живую оказалось всё не совсем так, процент выше, хоть и объяснили, но пришлось немного поволноваться. Машина внешне хорошая, но заметил парочку мелких царапин, о которых мне не сказали заранее — странновато. Тест-драйв предлагали, но в этот день, говорят, временно не проводили. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем рассчитывал. Впечатления остались неоднозначные — многое неплохо, но и не идеально. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

2. Посещение автосалона оставило неоднозначное впечатление. Салон чистый и машин много — выглядит всё достаточно прилично, но подход к клиенту показался несколько формальным. Персонал общался вежливо, но чувствовалась некоторая спешка и незаинтересованность. На сайте информация и реальность немного разнились — например, по кредиту условия оказались не совсем такими, как обещали по телефону, а ставка выше, чем ожидал. Тест-драйв предложить не смогли, сославшись на временные сложности, что, честно говоря, смутило. Мелкие царапины на машине заметил уже после осмотра, о них, естественно, не предупредили заранее. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем рассчитывал. В целом, опыт скорее средний — не всё гладко, но и не катастрофа. Возможно, кому-то подойдёт, но мне стоит подумать ещё.

3. Автосалон в целом произвел среднее впечатление. С одной стороны, чисто, машин много — выбор есть. С персоналом общался вежливо, но как будто вся атмосфера была чуть формальной и не слишком заинтересованной. На сайте были одни условия по кредиту, а на месте вышло сложнее, ставки оказались выше, чем ожидал, хоть и пытались все объяснить. Машина вроде в порядке, но мелкие царапины не заметил сразу — в итоге смутило. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем планировал. Тест-драйв не предоставили, сказали нет сейчас возможности. Впечатления неоднозначные — вроде и нормально, но и не совсем то, что надеялся. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

4. Заехал в салон ради «Тойота Камри» в базовой комплектации, ожидал быстро и без заморочек – как частенько обещают. В итоге, оформление затянулось почти на 4 часа! Да, менеджер старался, все подробно рассказывал, но почему это занимает столько времени? Машину помыли кое-как, внутри остались пятна, которых с первого взгляда не заметил, но они есть. Ждал ПТС почти месяц – вот это качество работы! Зато по кредиту предложили адекватные условия без лишних страховок. В общем, сервис как везде, ничего особенного, но и уж точно не идеал. Хотелось бы меньше бюрократии и чуть больше внимания к клиенту.

5. Покупал в этом автосалоне Ниссан Кашкай — и, честно говоря, разочарован до глубины души. Думал, что здесь все прозрачно и честно, а получил целый набор неприятностей. В договоре обещали одну комплектацию, а при получении вдруг подсунули машину с гораздо более скромным оснащением. На моё удивление ответили, что это «мелочь», и вроде бы вы же уже приняли авто. Как так? Еще и тест-драйв отказались предоставить, мотивируя, что у них тут так принято — словно покупка вслепую — это нормально! Ну а когда потребовал хотя бы скидку или компенсацию — просто отмахнулись. В итоге надежд на нормальное обслуживание и поддержку после сделки тоже не осталось. С большим сомнением теперь буду рекомендовать этот салон кому-либо. Очень жаль потраченного времени и нервов.

6. Приобрёл в «Автодом-Ростов» внедорожник Тойота Ленд Крузер Прадо и, скажу честно, впечатления неоднозначные. Сначала менеджеры всячески навязывали дополнительное оборудование, обещая, что без него гарантия якобы не действует — пришлось согласиться, но по итогу выяснилось, что это просто дешёвый китайский аналог. Документы оформили быстро, но только при получении счёта обнаружил сразу несколько скрытых платежей — комиссия за ПТС, услуги оформления, страховка всякие мутные. В итоге сумма выросла почти на 40 тысяч рублей, о чём никто заранее не предупреждал. Тест-драйв обещали устроить, но только формально — на самом деле дали прокатиться метров 100, а насчёт пробега машины и её состояния почти ничего не сказали. В общем, ощущение, будто и в салоне, и в сервесе работают лишь ради денег, а не для клиентов. На следующее ТО уже не поеду сюда — скорее тщательно выберу другой сервис.

7. Покупал в этом салоне кроссовер Киа Соренто — впечатления оставили далеко не радужные. В описании на сайте значилась камера заднего вида в базовой комплектации, на самом деле же её не оказалось, а в чём подвох — сказали, что это опция и в бюджете её нет. Интересно, что в других салонах эту же модель с камерой дают в базовой. Такое чувство, что просто пытаются продать подороже, подменяя факты. Менеджеры навязчивы, постоянно торопят с выбором, а оправдания каждое раз новое. Обещали помощь с оформлением, а в итоге куча формализма и головной боли. Не рекомендую советовать друзьям — слишком уж жадны на детали и вводят в заблуждение.

8. Покупка в автосалоне оставила крайне неприятное впечатление. Приобрёл Lада Веста, и сразу начались проблемы с документами – ПТС обещали выдать через неделю, прошло уже два месяца, а мне только разводят руками. Отзывы про задержку документов, конечно, слышал, но думал, что это про другие места. Салон не отвечает ни на звонки, ни на письма — ощущение, что просто забыл меня. Машина новых ощущений не подарила — приглядываюсь к мелким косякам и понимаю, что никакой заботы о клиенте тут нет. Очень расстроен, ожидал совсем другого сервиса за такие деньги.

9. Приобрёл в этом салоне новую «Тойота Камри» — и остался скорее разочарован, чем доволен. На сайте обещали камеру заднего вида в базовой комплектации, а по факту оказалось, её там нет. Когда спросил у менеджеров — сказали ,,у вас ведь базовая, камера опциональна». При этом в других местах за ту же комплектацию камеру ставят без вопросов. Такое ощущение, что специально пытаются уменьшить стоимость товара, не предупреждая клиента. Обслуживание формальное, никакой помощи в разъяснениях — одни отговорки. Впечатление, будто покупателя здесь не ценят, а просто пытаются вынуть больше денег без особого труда. Серьёзно разочарован — ожидал хотя бы прозрачности в условиях, а получил только путаницу и ощущение подвоха.