Автосалон «Автодом-Ростов»

Отзывы клиентов к автосалону «Автодом-Ростов»

1. Посетил недавно автосалон, в целом место чистое, машин достаточно много — выбор есть. Персонал вежливый, но сразу понял, что особо заинтересован в помощи с выбором никто не был, общение скорее формальное и немного ускоренное. На сайте указаны одни условия по кредиту, а в живую оказалось всё не совсем так, процент выше, хоть и объяснили, но пришлось немного поволноваться. Машина внешне хорошая, но заметил парочку мелких царапин, о которых мне не сказали заранее — странновато. Тест-драйв предлагали, но в этот день, говорят, временно не проводили. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем рассчитывал. Впечатления остались неоднозначные — многое неплохо, но и не идеально. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

2. Посещение автосалона оставило неоднозначное впечатление. Салон чистый и машин много — выглядит всё достаточно прилично, но подход к клиенту показался несколько формальным. Персонал общался вежливо, но чувствовалась некоторая спешка и незаинтересованность. На сайте информация и реальность немного разнились — например, по кредиту условия оказались не совсем такими, как обещали по телефону, а ставка выше, чем ожидал. Тест-драйв предложить не смогли, сославшись на временные сложности, что, честно говоря, смутило. Мелкие царапины на машине заметил уже после осмотра, о них, естественно, не предупредили заранее. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем рассчитывал. В целом, опыт скорее средний — не всё гладко, но и не катастрофа. Возможно, кому-то подойдёт, но мне стоит подумать ещё.

3. Автосалон в целом произвел среднее впечатление. С одной стороны, чисто, машин много — выбор есть. С персоналом общался вежливо, но как будто вся атмосфера была чуть формальной и не слишком заинтересованной. На сайте были одни условия по кредиту, а на месте вышло сложнее, ставки оказались выше, чем ожидал, хоть и пытались все объяснить. Машина вроде в порядке, но мелкие царапины не заметил сразу — в итоге смутило. Документы оформили быстро, но пришлось подождать менеджера дольше, чем планировал. Тест-драйв не предоставили, сказали нет сейчас возможности. Впечатления неоднозначные — вроде и нормально, но и не совсем то, что надеялся. Возможно, кому-то подойдёт, но я бы не спешил с выводами. Время покажет.

4. Заехал в салон ради «Тойота Камри» в базовой комплектации, ожидал быстро и без заморочек – как частенько обещают. В итоге, оформление затянулось почти на 4 часа! Да, менеджер старался, все подробно рассказывал, но почему это занимает столько времени? Машину помыли кое-как, внутри остались пятна, которых с первого взгляда не заметил, но они есть. Ждал ПТС почти месяц – вот это качество работы! Зато по кредиту предложили адекватные условия без лишних страховок. В общем, сервис как везде, ничего особенного, но и уж точно не идеал. Хотелось бы меньше бюрократии и чуть больше внимания к клиенту.

5. Покупал в этом автосалоне Ниссан Кашкай — и, честно говоря, разочарован до глубины души. Думал, что здесь все прозрачно и честно, а получил целый набор неприятностей. В договоре обещали одну комплектацию, а при получении вдруг подсунули машину с гораздо более скромным оснащением. На моё удивление ответили, что это «мелочь», и вроде бы вы же уже приняли авто. Как так? Еще и тест-драйв отказались предоставить, мотивируя, что у них тут так принято — словно покупка вслепую — это нормально! Ну а когда потребовал хотя бы скидку или компенсацию — просто отмахнулись. В итоге надежд на нормальное обслуживание и поддержку после сделки тоже не осталось. С большим сомнением теперь буду рекомендовать этот салон кому-либо. Очень жаль потраченного времени и нервов.

6. Приобрёл в «Автодом-Ростов» внедорожник Тойота Ленд Крузер Прадо и, скажу честно, впечатления неоднозначные. Сначала менеджеры всячески навязывали дополнительное оборудование, обещая, что без него гарантия якобы не действует — пришлось согласиться, но по итогу выяснилось, что это просто дешёвый китайский аналог. Документы оформили быстро, но только при получении счёта обнаружил сразу несколько скрытых платежей — комиссия за ПТС, услуги оформления, страховка всякие мутные. В итоге сумма выросла почти на 40 тысяч рублей, о чём никто заранее не предупреждал. Тест-драйв обещали устроить, но только формально — на самом деле дали прокатиться метров 100, а насчёт пробега машины и её состояния почти ничего не сказали. В общем, ощущение, будто и в салоне, и в сервесе работают лишь ради денег, а не для клиентов. На следующее ТО уже не поеду сюда — скорее тщательно выберу другой сервис.

7. Покупал в этом салоне кроссовер Киа Соренто — впечатления оставили далеко не радужные. В описании на сайте значилась камера заднего вида в базовой комплектации, на самом деле же её не оказалось, а в чём подвох — сказали, что это опция и в бюджете её нет. Интересно, что в других салонах эту же модель с камерой дают в базовой. Такое чувство, что просто пытаются продать подороже, подменяя факты. Менеджеры навязчивы, постоянно торопят с выбором, а оправдания каждое раз новое. Обещали помощь с оформлением, а в итоге куча формализма и головной боли. Не рекомендую советовать друзьям — слишком уж жадны на детали и вводят в заблуждение.

8. Покупка в автосалоне оставила крайне неприятное впечатление. Приобрёл Lада Веста, и сразу начались проблемы с документами – ПТС обещали выдать через неделю, прошло уже два месяца, а мне только разводят руками. Отзывы про задержку документов, конечно, слышал, но думал, что это про другие места. Салон не отвечает ни на звонки, ни на письма — ощущение, что просто забыл меня. Машина новых ощущений не подарила — приглядываюсь к мелким косякам и понимаю, что никакой заботы о клиенте тут нет. Очень расстроен, ожидал совсем другого сервиса за такие деньги.

9. Приобрёл в этом салоне новую «Тойота Камри» — и остался скорее разочарован, чем доволен. На сайте обещали камеру заднего вида в базовой комплектации, а по факту оказалось, её там нет. Когда спросил у менеджеров — сказали ,,у вас ведь базовая, камера опциональна». При этом в других местах за ту же комплектацию камеру ставят без вопросов. Такое ощущение, что специально пытаются уменьшить стоимость товара, не предупреждая клиента. Обслуживание формальное, никакой помощи в разъяснениях — одни отговорки. Впечатление, будто покупателя здесь не ценят, а просто пытаются вынуть больше денег без особого труда. Серьёзно разочарован — ожидал хотя бы прозрачности в условиях, а получил только путаницу и ощущение подвоха.

10. Казалось бы, покупка автомобиля ― дело серьёзное, надежное. Но мой опыт с «Автодом-Ростов» убедил меня в обратном. По телефону обещали выгодные условия и «новый» Kia Rio по цене, которая казалась привлекательной. Приехал — а там цена внезапно выросла на 300 тысяч, и про акции никто даже не вспомнил. Автомобиль оказался с незначительными повреждениями, которые пытались скрыть перекраской. В кредитной комиссии были подвохи: обещанные 9%, а по факту оформлено под 28%. При подписании договора включили дополнительные платные сервисы, о которых я ничего не знал. После всех этих нюансов менеджеры будто растворились — звонки остались без ответа. В общем: больше минусов, чем плюсов, и чувство, что вовремя не поднял голову. Не рекомендую торопиться и сильно доверять словам этих ребят, внимательно проверяйте документы, чтобы потом не кусать локти.

11. Планировал приобрести Hyundai Santa Fe, посоветовался по телефону — обнадёжили выгодной ценой и якобы отличными условиями кредитования. По факту, когда приехал в Автодом-Ростов, начался настоящий сюрприз — цена была выше почти на 400 тыс., а обещанных акций «пальцем показали». Менеджеры пытались впарить дополнительные услуги и страховки, о которых я даже не думал. Кредит оформляли под 28%, хотя изначально говорили о 9–10%. Машина, кстати, отнюдь не новая: перекрашенные детали, в ПТС какие-то несостыковки. После подписания договора — полное игнорирование, звонки пресекали, гарантийное обслуживание как будто не про меня. Короче — серьезное разочарование и нервотрёпка. Никому не советую связываться, лучше десять раз подумать, прежде чем отдавать сюда деньги.

12. Хотел купить новую Киа Рио в этом автосалоне, на сайте красиво все расписано и акции заманчивые. Однако приехав понял – все это просто заманивание. Цена оказалась почти на 300 тысяч выше обещанной, а никаких скидок и бонусов пока я тут крутился не предоставили. Владельцы, наверное, решили, что раз я уже приехал — можно и подороже впарить. Менеджер сильно давил, уверял что кредит под 7% с лёгкостью одобрят, а в итоге в договоре оказался бешеный 28%. Бонусом навязали страховые услуги, которые я не просил. Восприятие машин было тоже обманчивым – заявляли «новую» Ладу Весту, а по факту машина с перекрашенными элементами и запутанной историей. После подписания вопросов по гарантии никто решать не стал – словно им уже не интересно. Если хотите потерять деньги и время — вам в «Автодом-Ростов», лично я больше туда ни ногой. Будьте осторожны и внимательно проверяйте все документы!

13. Первый раз решил обновить машину и выбрал Ниссан Кашкай. Честно, сначала был скепсис — много слышал про подводные камни в автосалонах. Но здесь менеджеры оказались реально внимательными, ответы на вопросы давали подробно, без пустых обещаний. Комплектация полностью совпала с тем, что оговаривали, документы оформили быстро, без бюрократии. Трейд-ин оценили адекватно, хоть и не сразу поверил. Отремонтировали пару мелочей по гарантии в оговоренный срок, бонусы пару раз приятно удивили. В итоге — никаких подвохов, рекомендую тем, кто ценит честный подход и прозрачность. Остался доволен.

14. Сначала думал, что это очередной стандартный автосалон с завышенными ценами и навязчивыми продавцами, но «Автодом-Ростов» удивил. Пришёл смотреть Киа Рио, менеджер оказался реально в теме и не пытался впарить что-то лишнее. Объяснил все про кредитные программы — всё прозрачно и без заморочек. Документы оформили быстро, без лишней беготни. Машина в идеальном состоянии, даже немного лучше, чем ожидал. Рад, что выбрал именно этот салон. Итог – рекомендую тем, кто ценит честность и нормальное обслуживание без пафоса.